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コスモグループ男子求人ブログ

人を誘導させる心理学テクニック道後大吉2017-12-11 09:41:38
相手を誘導させる技術は心理学によるものです。
ですが、人を誘導させると聞くと何処か怪しげに思いませんか?

心理学を用いることができるものに、
詐欺だったりインチキ臭い占いによく活用されるので胡散臭いと
思われる方も多いでしょう。

心理学はまだまだこれからの学問ですので、
科学的根拠のあるものから、実証されていない説もまだまだあります。

しかし、心理学を用いて仕事に活かすことは悪いことではありません。
それは使い方によるのだと思うからです。

今回は、営業に使える心理学テクニックをご紹介しようと思います。

○人を誘導させる心理学テクニック



・人が言ったことや噂話として伝える。
日本人はとくに噂話が好きだと聞きます。
その信憑性は別としても、使いやすいテクニックだと思います。

例えば、この商品を買おうか迷っているお客様に、
他のお客様の声を伝えると、グッと商談率が上がります。

・複線を張る
「もし、○○だったら○○しますよ」と、事前に予告するテクニック。
人は、毎日選択を迫られているのだそうです。

朝起きたときも、昼食のときも、寝るときも選択によって行動を決定しています。
そして、選択にはストレスという負荷がかけられます。
つまりデメリットは早めに伝えて、精神的コストを少なくさせる方法です。

・身なりをきちんと整える



まず、人を誘導させるためには相手を信用させなければいけません。
人に「信用できそうな人」と感じさせることが前提なのです。

人は見た目だけで9割イメージを形付けます。
長く付き合っていれば、多少なりとも服装が乱れていても「こういう人」という
認識で、イメージが崩れたり、することはないと思います。

しかし、仕事では初めてお会いするお客様も多いでしょう。
そのお客様に、商品等を勧めるのであれば、
自分の見た目に十分気を使うことが重要になります。

まずは、相手を信用させることが重要です。

・大切なポイントは少しだけ大きな声で
どんなに説明しても、一本調子なしゃべり方では、
なかなか相手に伝えることはできません。

こちらが相手に伝えたいセールスポイントは、
少しだけ大きな声で伝えると、説得力が増すといいます。

以上です。
今回ご紹介したテクニックは物を売るためだけではなく、
その他の営業スキルに活かせるものです。

コスモグループに十分活かせるスキルですので、
貴方のやる気と一緒に試してみませんか?

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